Доставка

Доставка по Москве:

Доставка курьером на дом или в пункт выдачи заказов по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения и/или оплаты заказа. Мы заблаговременно позвоним Вам и согласуем время доставки.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД: 300 рублей.

Стоимость доставки в пределах 50 км. от МКАД: 300 рублей + 50 рублей за каждые 5 км за МКАД.

Стоимость доставки в пункты выдачи заказов: 100 рублей.

Пункты выдачи заказов в Москве:

• м. Волгоградский проспект, ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский», ул. Волгоградский проспект, д. 32 корп. 8, 2 этаж, павильон D54

  Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Щелковская, ТЦ «Вектор», ул. 9-я парковая вл. 61а стр. 1, 2 этаж, павильон 16

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Проспект Вернадского, БЦ Вернадский, пр. Вернадского д. 39, 2 этаж, офис 215   

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Новые Черемушки, ул. Профсоюзная д. 58, к. 4
  

  Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Петровско-Разумовская, ул. Линии Октябрьской Железной Дороги д. 2, с. 2 ТЦ "Вега" 3 этаж, офис 11

  Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Братиславская, ТЦ Брайт, ул. Перерва д. 45, 2 этаж, 19 павильон
  

  Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Белорусская, Ленинградский проспект д. 2, цокольный этаж.​
  

  Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Перово, Зеленый проспект 24
  

  Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. ВДНХ, Звездный бульвар, 10с1, 2-й этаж, оф. 13.

  Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Старокачаловская, д. 1Б, цокольный этаж
  
  Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
  

• м. Митино, ул. Митинская д. 42

  Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.30, СБ-ВС с 11.00 до 19.00

• м. Планерная, Сходненская, ул. Фомичевой, д 13 к 1, 2 этаж, пав. №267
  
  Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Домодедовская, Универмаг «Орехово», ул. Генерала Белова д. 43 к 2, 2 этаж, 

павильон 10

Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.00, СБ-ВС с 11.00 до 19.00

• м. Комсомольская, Комсомольская площадь д. 6, Универмаг Московский, 2 этаж, пав. 31.

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Китай-Город, Лубянка, Малый Златоустинский переулок, д. 3 стр. 3, 2-й этаж, офис 212.

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Алтуфьево, ТД Арфа, Алтуфьевское шоссе д. 80, 2 этаж

Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.30, СБ-ВС с 11.00 до 20.00

• м. Бабушкинская, ул. Енисейская д.15    

Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.30, СБ-ВС с 11.00 до 20.00

• м. Коломенская, проспект Андропова, д. 26 

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Строгино, ул. Таллинская д. 26, цокольный этаж

Время работы: ПН-СБ с 10.30 до 20.00, ВС с 10.00 до 18.00

• м. Преображенская площадь, ул. Хромова, д. 20, 2ой этаж, офис 20

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• м. Выхино, Рязанский проспект д. 95, к.2, 1ый этаж

 Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

Пункты выдачи заказов в Московской области:

Стоимость доставки в пункты выдачи заказов Московской области: 150 рублей.

• г. Балашиха, пр. Ленина д. 8, цокольный этаж
  

         Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

• г. Одинцово, ул. Советская, д. 9, этаж 3

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

• г. Подольск, проспект Ленина, 144

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

При заказе от 6000 рублей - курьерская доставка в пределах МКАД за наш счет.

Заказы в населенные пункты удаленностью свыше 50 км. от МКАД доставляются Почтой РФ или компанией СДЕК.

Доставка по Санкт-Петербургу:

Доставка курьером на дом или в пункт выдачи заказов по Санкт-Петербургу осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения и/или оплаты заказа. Мы заблаговременно позвоним Вам и согласуем время доставки.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу по будням с 10.00 до 18.00 в пределах КАД: 300 рублей.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу по будням с 18.00 до 21.00 в пределах КАД и в субботу с 11.00 до 18.00 : 400 рублей.

Стоимость доставки в пределах 30 км. от КАД: 300 рублей + 50 рублей за 5 км за КАД. 

В удаленные районы: Петергоф, Ломоносов, Кронштадт, Лисий Нос и т.п.: 400 рублей. 

Стоимость доставки в пункты выдачи заказов: 100 рублей.

Пункты выдачи заказов в Санкт-Петербурге:

• м. Звездная, ул. Ленсовета д. 101 Б, 1 этаж, павильон 50 
  

  Время работы: с 11 до 20 часов ежедневно

• м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 50 к 11
  

  Время работы: с 11 до 20 часов ежедневно

• м. Комендантский проспект, пр. Авиаконструкторов д. 2, 2 этаж, павильон 37
  

  Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

• м. Улица Дыбенко, пр Большевиков д. 17, литер Ч ТЦ Лорд - розовый павильон
  

  Время работы: ПН-СБ 11:00 - 20:00, ВС 11:00 - 19:00

• м. Проспект Просвещения, ТЦ Шувалово, пр. Энгельса, д. 139, павильон С-9
  

  Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

• м. Гражданский проспект, БЦ Рубикон, Гражданский проспект, дом 119, литер А, на 4 этаже, офис 2

  Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

• м. Ленинский проспект, Ленинский пр-т, д.129 к.6, ТЦ Виктория (корпус 1), павильон 57, цокольный этаж
  

  Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

• м. Васильевский остров, ул. 6-я линия Васильевского острова, д. 27

  Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

• м. Ладожская, пр. Энергетиков, д. 3Б, 2-ой этаж, секция 21

  Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

• м. Ломоносовская, ТЦ Спутник, ул. Бабушкина д. 40, павильон 6,7

  Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

• м. Купчино, ТЦ Балканский №1, Балканская пл., 5АД, 6 этаж, офис 606

  Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

• м. Пионерская, аллея Поликарпова, д. 2, цокольный этаж

  Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

При заказе от 6000 рублей - курьерская доставка в пределах КАД за наш счет.

Заказы в населенные пункты удаленностью свыше 30 км. от КАД доставляются Почтой РФ или компанией СДЕК.

Доставка по Нижнему Новгороду:

Доставка курьером по Нижнему Новгороду осуществляется  в течение 2-4 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Мы заблаговременно позвоним Вам и согласуем время доставки.

Стоимость доставки по Нижнему Новгороду: 300 рублей.

При заказе от 6000 рублей - курьерская доставка за наш счет.

Доставка до пункта самовывоза: 120 рублей.

• г. Нижний Новгород, м. Московская, ул. Гордеевская д.7, 1 этаж, офис 103
  

Время работы: Пн-Пт с 11.00 до 20.00, Сб с 11.00 до 16.00, Вc выходной

Доставка по городу Орел:

Доставка до пункта самовывоза: 170 рублей.

•  г. Орел, ул. Полесская д.11, 3 этаж, офис 207
  

Время работы: Пн-Пт с 09.00 до 19.00, Сб-Вc с 11.00 до 19.00

Доставка по России почтой РФ:

Доставка по России осуществляется почтой России наземным или авиа транспортом.

Стоимость доставки посылки на условиях предварительной оплаты: 350 рублей, при отправке посылки наложенным платежом 500 рублей. Обратите внимание, что при оплате наложенным платежом при получении Вам потребуется еще оплатить комиссию Почты России (3-5%).

Внимание! Наложенным платежом посылки отправляются только по предоплате почтовых расходов. К сожалению, вынуждены ввести данное условие из-за участившихся невыкупленных заказов. 

Доставка по России компанией СДЕК:

Тарифы и сроки доставки можно уточнить у оператора. 

Внимание! Отправляем СДЭК только по предоплате доставки, заказ можно оплатить при получении. К сожалению, вынуждены ввести данное условие из-за участившихся невыкупленных заказов. 

Для постоянных клиентов предоплата не требуется.

Внимание!

• Сумма минимального заказа при курьерской и почтовой доставке - 1000 руб., в ПВЗ - 600 руб.
  

• Услуга "Несколько размеров или моделей на выбор" предоставляется не для всех товаров! Количество выбранных для примерки единиц товара должно быть не более двух!

  Дело в том, что праздничная одежда - деликатный товар, требующий особого обращения. При многократных примерках нет возможности отследить сохранность дорогостоящей отделки (вышивка, стразы, бусины, рюши, шнуровка, аксессуары и т.п.). Наши менеджеры сделают все возможное, чтобы присланный товар подошел по размеру: они заранее измерят изделие по меркам вашего ребенка, при необходимости дадут советы по подбору нужного размера или нужной модели. Вы всегда можете отказаться или сделать возврат, если товар все-таки не подойдет.

Возврат товара

Пожалуйста, внимательно проверяйте свой заказ при получении в пунктах самовывоза или при доставке курьером. Если вас не устроил цвет, размер, свойства или качество товара, вы можете сразу же отказаться от заказа полностью или частично. 

Если вы приняли и оплатили заказ в пункте самовывоза или при курьерской доставке, но позже приняли решение о возврате, а также в случае получения заказа на почте, вам необходимо связаться с нашим менеджером в течение 14 дней после покупки. 

Если Вы получали заказ в пвз или при помощи курьерской доставки, то Вам на дом будет вызван курьер, который заберет заказ. 

Если получали на почте, то Вам будет выслан почтовый адрес для возврата товара, в посылку необходимо будет вложить заявление в свободной форме о причинах возврата и реквизиты банковской карты для перечисления денежных средств. Для возврата принимается только неиспользованный товар с сохраненными товарными ярлыками.

Отправление товара обратно к нам на склад в течение 14 дней оплачивает клиент, исключение брак товара, в этом случае транспортные расходы мы берем на себя.  

Обмен товара

Обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого необходимо связаться с менеджерами и сообщить номер заказа.
Внимание! При получении заказа в пунктах самовывоза г. Москва и г. Санкт-Петербурга обмен и возврат осуществляется только курьером.

Подробнее о возврате и обмене товара читайте на странице Гарантии возврата.