Доставка
1. Доставка до пункта выдачи
Заказ оплачивается транспортной компании в момент получения заказа в пункте самовывоза. Товар передается в доставку в течение двух дней с момента оформления заказа.Список транспортных компаний:


2. Курьером
Время доставки курьером зависит от транспортной компании. В день доставки курьер свяжется с вами по номеру телефона указанному в заказе.Доставка:
Доставка осуществляется в будние дни с 10.00 до 19.00Информирование:
Вам придет уведомление по SMS и на e-mail об отправке посылки. Курьер звонит за 40-60 минут до доставкиПункты выдачи:
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ:
Доставка курьером на дом или в пункт выдачи заказов по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения и/или оплаты заказа. Мы заблаговременно позвоним Вам и согласуем время доставки.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД: 300 рублей.
Стоимость доставки в пределах 50 км. от МКАД: 300 рублей + 50 рублей за каждые 5 км за МКАД.
Стоимость доставки в пункты выдачи заказов: 150 рублей.
ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В МОСКВЕ:
-
м. Волгоградский проспект, ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский», ул. Волгоградский проспект, д. 32 корп. 8, 2 этаж, павильон D54
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Щелковская, ТЦ «Вектор», ул. 9-я парковая вл. 61а стр. 1, 2 этаж, павильон 16
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Проспект Вернадского, БЦ Вернадский, пр. Вернадского д. 39, 2 этаж, офис 215
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Новые Черемушки, ул. Профсоюзная д. 58, к. 4
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
-
м. Петровско-Разумовская, ул. Линии Октябрьской Железной Дороги д. 2, с. 2 ТЦ "Вега" 3 этаж, офис 11
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Братиславская, ТЦ Брайт, ул. Перерва д. 45, 2 этаж, 19 павильон
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Белорусская, Ленинградский проспект д. 2, цокольный этаж.
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Перово, Зеленый проспект 24
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
-
м. ВДНХ, Звездный бульвар, 10с1, 2-й этаж, оф. 13.
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
-
м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Старокачаловская, д. 1Б, цокольный этаж
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
-
м. Митино, ул. Митинская д. 42
Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.30, СБ-ВС с 11.00 до 19.00
- м. Планерная, Сходненская, ул. Фомичевой, д 13 к 1, 2 этаж, пав. №267
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Домодедовская, Универмаг «Орехово», ул. Генерала Белова д. 43 к 2, 2 этаж,
павильон 10
Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.00, СБ-ВС с 11.00 до 19.00
- м. Комсомольская, Комсомольская площадь д. 6, Универмаг Московский, 2 этаж, пав. 31.
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Китай-Город, Лубянка, Малый Златоустинский переулок, д. 3 стр. 3, 2-й этаж, офис 212.
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Алтуфьево, ТД Арфа, Алтуфьевское шоссе д. 80, 2 этаж
Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.30, СБ-ВС с 11.00 до 20.00
- м. Бабушкинская, ул. Енисейская д.15
Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.30, СБ-ВС с 11.00 до 20.00
- м. Коломенская, проспект Андропова, д. 26
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Строгино, ул. Таллинская д. 26, цокольный этаж
Время работы: ПН-СБ с 10.30 до 20.00, ВС с 10.00 до 18.00
- м. Преображенская площадь, ул. Хромова, д. 20, 2ой этаж, офис 20
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Выхино, Рязанский проспект д. 95, к.2, 1ый этаж
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Южная, ул. Кировоградская, д. 9 к. 1, 2ой этаж, пав. 2-26
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- м. Водный стадион, ТЦ Крона, Кронштадтский бульвар, д. 7, 2ой этаж, пав. 213 А
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
м. Теплый стан, ТЦ Электромир, Новоясеневский пр., д. 1БС4, 1ый этаж, пав. Б22
Время работы: с 10.00 до 20.00, ежедневно
ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:
Стоимость доставки в пункты выдачи заказов Московской области: 200 рублей.
- г. Балашиха, пр. Ленина д. 8, цокольный этаж
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
- г. Реутов, м. Новокосино, Носовихинское шоссе д. 9а
Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
- г. Одинцово, ул. Советская, д. 9, этаж 3
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
- г. Подольск, проспект Ленина, 144
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
При заказе от 6000 рублей - курьерская доставка в пределах МКАД за наш счет.
Заказы в населенные пункты удаленностью свыше 50 км. от МКАД доставляются Почтой РФ или компанией СДЕК.
ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ:
Доставка курьером на дом или в пункт выдачи заказов по Санкт-Петербургу осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения и/или оплаты заказа. Мы заблаговременно позвоним Вам и согласуем время доставки.
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу по будням с 10.00 до 18.00 в пределах КАД: 300 рублей.
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу по будням с 18.00 до 21.00 в пределах КАД и в субботу с 11.00 до 18.00 : 400 рублей.
Стоимость доставки в пределах 30 км. от КАД: 300 рублей + 50 рублей за 5 км за КАД.
В удаленные районы: Петергоф, Ломоносов, Кронштадт, Лисий Нос и т.п.: 400 рублей.
Стоимость доставки в пункты выдачи заказов: 150 рублей.
ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ:
- м. Звездная, ул. Ленсовета д. 101 Б, 1 этаж, павильон 50
Время работы: с 11 до 20 часов ежедневно
- м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 50 к 11
Время работы: с 11 до 20 часов ежедневно
- м. Комендантский проспект, пр. Авиаконструкторов д. 2, 2 этаж, павильон 37
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
- м. Улица Дыбенко, м. Улица Дыбенко, ул. Дыбенко, д. 25, этаж 2, павильон 16Н
- м. Проспект Просвещения, ТЦ Шувалово, пр. Энгельса, д. 139, павильон С-32
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
- м. Гражданский проспект, БЦ Рубикон, Гражданский проспект, дом 119, литер А, на 4 этаже, офис 2
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
- м. Ленинский проспект, Ленинский пр-т, д.129 к.6, ТЦ Виктория (корпус 1), павильон 57, цокольный этаж
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
-
м. Васильевский остров, ул. 6-я линия Васильевского острова, д. 27
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
-
м. Ладожская, пр. Энергетиков, д. 3Б, 2-ой этаж, секция 21
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
-
м. Купчино, ТЦ Балканский №1, Балканская пл., 5АД, 6 этаж, офис 606
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
-
м. Пионерская, аллея Поликарпова, д. 2, цокольный этаж
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
-
м. Московская, Ленинский проспект, д. 161к2, 1-й этаж
Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
При заказе от 6000 рублей - курьерская доставка в пределах КАД за наш счет.
Заказы в населенные пункты удаленностью свыше 30 км. от КАД доставляются Почтой РФ или компанией СДЕК.
ДОСТАВКА ПО НИЖНЕМУ НОВГОРОДУ:
Доставка курьером по Нижнему Новгороду осуществляется в течение 2-4 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Мы заблаговременно позвоним Вам и согласуем время доставки.
Стоимость доставки по Нижнему Новгороду: 300 рублей.
Доставка до пункта самовывоза: 150 рублей.
При заказе от 6000 рублей - курьерская доставка в пределах КАД за наш счет.
- г. Нижний Новгород, м. Московская, ул. Гордеевская д.7, 1 этаж, офис 103
Время работы: Пн-Пт с 11.00 до 20.00, Сб с 11.00 до 16.00, Вc выходной
ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ ОРЕЛ:
Доставка до пункта самовывоза: 170 рублей.
- г. Орел, ул. Полесская д.11, 3 этаж, офис 207
Время работы: Пн-Пт с 09.00 до 19.00, Сб-Вc с 11.00 до 19.00
ДОСТАВКА ПО РОССИИ ПОЧТОЙ РФ:
Доставка по России осуществляется почтой России наземным или авиа транспортом.
Стоимость доставки посылки на условиях предварительной оплаты: 350 рублей, при отправке посылки наложенным платежом 700 рублей. Обратите внимание, что при оплате наложенным платежом при получении Вам потребуется еще оплатить комиссию Почты России (3-5%).
ВНИМАНИЕ! НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ПОСЫЛКИ ОТПРАВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ ПОЧТОВЫХ РАСХОДОВ. К СОЖАЛЕНИЮ, ВЫНУЖДЕНЫ ВВЕСТИ ДАННОЕ УСЛОВИЕ ИЗ-ЗА УЧАСТИВШИХСЯ НЕВЫКУПЛЕННЫХ ЗАКАЗОВ.
ДОСТАВКА ПО РОССИИ КОМПАНИЕЙ СДЕК:
Тарифы и сроки доставки можно уточнить у оператора.
Внимание! Отправляем СДЭК только по предоплате доставки, заказ можно оплатить при получении. К сожалению, вынуждены ввести данное условие из-за участившихся невыкупленных заказов.
Для постоянных клиентов предоплата не требуется.
ВНИМАНИЕ!
-
СУММА МИНИМАЛЬНОГО ЗАКАЗА ПРИ КУРЬЕРСКОЙ И ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКЕ - 1000 РУБ., В ПВЗ - 600 РУБ.
-
УСЛУГА "НЕСКОЛЬКО РАЗМЕРОВ ИЛИ МОДЕЛЕЙ НА ВЫБОР" ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НЕ ДЛЯ ВСЕХ ТОВАРОВ! КОЛИЧЕСТВО ВЫБРАННЫХ ДЛЯ ПРИМЕРКИ ЕДИНИЦ ТОВАРА ДОЛЖНО БЫТЬ НЕ БОЛЕЕ ДВУХ!
Дело в том, что праздничная одежда - деликатный товар, требующий особого обращения. При многократных примерках нет возможности отследить сохранность дорогостоящей отделки (вышивка, стразы, бусины, рюши, шнуровка, аксессуары и т.п.). Наши менеджеры сделают все возможное, чтобы присланный товар подошел по размеру: они заранее измерят изделие по меркам вашего ребенка, при необходимости дадут советы по подбору нужного размера или нужной модели. Вы всегда можете отказаться или сделать возврат, если товар все-таки не подойдет.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Пожалуйста, внимательно проверяйте свой заказ при получении в пунктах самовывоза или при доставке курьером. Если вас не устроил цвет, размер, свойства или качество товара, вы можете сразу же отказаться от заказа полностью или частично.
Если вы приняли и оплатили заказ в пункте самовывоза или при курьерской доставке, но позже приняли решение о возврате, а также в случае получения заказа на почте, вам необходимо связаться с нашим менеджером в течение 14 дней после покупки.
Если Вы получали заказ в пвз или при помощи курьерской доставки, то Вам на дом будет вызван курьер, который заберет заказ.
Если получали на почте, то Вам будет выслан почтовый адрес для возврата товара, в посылку необходимо будет вложить заявление в свободной форме о причинах возврата и реквизиты банковской карты для перечисления денежных средств. Для возврата принимается только неиспользованный товар с сохраненными товарными ярлыками.
Отправление товара обратно к нам на склад в течение 14 дней оплачивает клиент, исключение брак товара, в этом случае транспортные расходы мы берем на себя.
Обмен товара
Обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого необходимо связаться с менеджерами и сообщить номер заказа.
Внимание! При получении заказа в пунктах самовывоза г. Москва и г. Санкт-Петербурга обмен и возврат осуществляется только курьером.
Подробнее о возврате и обмене товара читайте на странице Гарантии возврата.